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藍鯨新聞4月9日訊(記者 王涵藝)近日,聯合利華旗下高端護膚品牌TATCHA宣布將于4月30日關閉天貓海外旗艦店,其抖音、小紅書等社交媒體賬號自今年2月起已停止更新。
這一動作標志著該品牌入駐中國不足五年后,正式退出自主運營的線上渠道。盡管TATCHA仍通過絲芙蘭等第三方渠道銷售,但其線上撤退被視為聯合利華高端美妝戰略調整的重要信號。
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2019年,聯合利華以接近5億美元的價格(約合人民幣34.56億元)收購高端美妝品牌TATCHA,將其納入旗下高端美妝事業部(Unilever Prestige)。該品牌在聯合利華的精心培育下,展現出較為強勁的增長勢頭。
根據聯合利華2024年財報,高端美妝事業部整體業績表現卓越,實現了中個位數增長,而TATCHA品牌更是以兩位數的增長率脫穎而出,成為該業務板塊的明星品牌。
然而,在國際市場上備受矚目的TATCHA,在中國市場的發展卻稍顯遜色。2020年,TATCHA通過天貓國際進入中國市場,主打“日式美學”與天然成分,定位高端護膚,單品售價在180至1020元之間。
經過不到五年的沉淀,這個在北美市場被譽為“絲芙蘭斷貨王”的品牌,在中國市場表現平平。截至閉店前,天貓旗艦店粉絲不足13萬,抖音和小紅書賬號粉絲僅4.3萬與3.3萬。與品牌在國際市場上的熱度相比,TATCHA在中國市場仍有較大的提升空間。
事實上,近年來,聯合利華對高端美妝品牌組合持續進行“精簡化”調整,TATCHA的撤離并非孤例。
據行業媒體化妝品報,2024年11月,聯合利華旗下法國高端護膚品牌格蕾森亞(GARANCIA)因虧損關閉中國線上店鋪;2025年3月,REN Skincare也傳出或被關閉。
通過淘汰邊緣品牌,將資源向頭部集中:護發品牌K18、彩妝品牌Hourglass等被劃入集團“30個強勢品牌”,取代冰淇淋業務成為核心增長引擎。
這一策略與聯合利華“2030年增長行動計劃”一脈相承,即通過收縮邊緣品牌、聚焦技術研發與核心市場,推動高端化轉型。
2024年財報顯示,其美容與健康業務營業額達132億歐元,同比增長5.5%,其中高端美妝貢獻份額約三成,Hourglass和TATCHA曾實現兩位數增長。然而,集團整體營業利潤同比下滑3.7%,為近四年首次負增長,亞太及非洲市場凈銷售額同比下滑0.9%,中國市場營收同比則呈個位數下跌。
2月25日,聯合利華高層團隊迎來了一次重大調整。董事會與時任首席執行官司馬翰(Hein Schumacher)達成一致,司馬翰正式提出辭職。此次高層更迭堪稱“閃電式”——司馬翰于2023年9月上任,于3月1日卸任,正式履職僅一年半。
接替司馬翰的新任CEO費爾南德斯(Fernando Fernandez)已在聯合利華深耕37年,曾任美妝與健康業務總裁,上任后強調“投資驅動增長”,將高端美妝視為突破點。他直言中國電商渠道已從阿里主導轉向抖音、拼多多,需減少依賴中介,轉向直接銷售。
此外,2024年11月,Mary Carmen Gasco-Buisson接替創始人Vasiliki Petrou出任高端美妝部門CEO;2025年4月,老將Jean-Philippe Courtois升任研發總監,主導技術創新。
作為聯合利華“新老板”,費爾南德斯不久前出面回答了許多外界關切的問題。他在接受采訪時坦言,在中國美容業務迅速發展時,聯合利華尚未擁有合適的品牌組合,但如今聯合利華已為此做好準備,會在部署自家品牌的同時進行本土收購。中國市場將在今年下半年對集團增長做出貢獻。
2月上旬,聯合利華曾預測2025年的增長將在3%-5%之間,但同時指出第一季度環比增長將放緩,上半年利潤率可能會出現下滑。盡管公司聲稱下半年的增長有望強于上半年,但這一系列預測仍引發了市場的擔憂。
對此,費爾南德斯回應道:“沒有不可告人的秘密。我們重申了今年的業績指導(增長)3%- 5%。在冰淇淋剝離之后,我們重申了中期預測,即(增長)4%-6%。我們這一預測是基于全球實際GDP增長3%、通脹率3%的經濟背景下,這就是我們在過去十年中看到的世界。當然,未來的情況可能會發生變化。”
他進一步指出當前面臨的壓力:“市場整體疲軟,價格持續低迷,許多重要市場的消費者信心下降。在美國大選之后,關稅開始、停止、開始……很多不穩定因素。”
談到具體市場表現時,他說道:“中國和印度目前是我們業績的重大拖累,但它們也將為下半年的增長做出重要貢獻。我們相信,印度的經濟環境在下半年會有所好轉,而印度是我們全球第二大市場。”