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周莊等古鎮“去門票化”:客流下降、業績下滑,多元化經營成破局關鍵

圖片來源:視覺中國

藍鯨新聞4月11日訊(記者 孫煜)近日,周莊古鎮官方表示,游客購買一次原價門票后,可以終身無限次免費入園。這也意味著,周莊以另一種方式實現了“去門票化”。

從江南六大古鎮目前的門票情況看,藍鯨新聞記者梳理發現,除周莊外,南潯古鎮在兩年前曾宣布永久免費,此外,同里古鎮成人票80元、西塘古鎮成人票85元、甪直古鎮成人票43元,僅剩烏鎮一家東西柵景區聯票的成人票高達190元。

從全國范圍看,藍鯨新聞記者從麗江古城處了解到,古城門票免費,但古城內的部分景點收取合計50元的古城維護費。此外,鳳凰古城內暢玩套票成人票每張209元,包含遇見沱江夜游船票、古城聯票;張家界大庸古城在2024年取消門票收費,游船等項目另行收費。

如今,有的古鎮早已免除門票費用,有的古鎮仍保留門票,未來,“去門票化”會成為古鎮的一種行業趨勢嗎?

古鎮客流下滑:同質化高、回頭客少

今年以來,在周莊古鎮景區外開設漢服體驗店的博主“周莊小張”陸續在社交平臺發布視頻稱,周莊客流稀少,自己的小店連續三天營業額為0,而小店的房租一年則要幾十萬元。

視頻下方有留言提到:“一家五口人本來想去,一看門票就500元,果斷換到南潯古鎮。”“主要是門票太貴,之前都去免費的古鎮,而且逛起來感覺人也挺多?!薄耙I門票,我情愿去朱家角、千燈、錦溪古鎮?!薄鄶盗粞蕴岬街芮f古鎮門票價格較高。

隨后,周莊旅游官方微信公眾號發布消息稱,自4月7日起,周莊古鎮正式啟動“寵你一輩子”福利,游客購買一次古鎮景區原價門票,辦理實名登記,即可享無限次免費入園的專屬權益,同時延續工作日周一至周五半價購票優惠(周末及法定節假日除外)。

周莊無限次入園門票價格;來源:OTA平臺

需要指出的是,遭遇客流下滑的并非只有周莊古鎮,中青旅(600138.SH)2024年年報顯示,烏鎮景區在2024年接待游客743.38萬人次,同比略有下降,2023年烏鎮景區接待游客772.07萬人次。此外,古北水鎮2024年接待游客129.84 萬人次,同比下降14.78%,中青旅表示,古北水鎮受到京郊旅游市場需求外溢的影響。

中青旅在近日接受機構調研時同樣提到,剛剛過去的清明假期,烏鎮、古北水鎮客流量同比略有下降,但整體表現比春節的表現好。

此外,張家界旗下大庸古城同樣遭遇客流困境,據新京報報道,古城內一位商家稱,2020年他在古城開了兩家店,因人流量低商家入駐少,一直在虧損。

古鎮客流為何下滑?《2024中國古鎮旅游發展報告》提到,當前我國共有古鎮、古城約2800座,幾乎每個縣都標配一座古城/鎮,國內大多數古城與古鎮項目往往僅憑“仿古”概念化設計拔地而起,從建筑布景到業態設置同質化嚴重。

此外,古鎮的“回頭客”較少,同一個古鎮,游客在去過一次后短期內很難再去第二次。報告指出,93.4%的受訪者曾參與過古鎮旅游,但是,在參與過古鎮旅游的受訪者中,近兩年僅去過1-2次古鎮的受訪者占比高達81%。這從另一個角度說明,游客在去往古鎮游玩后,兩年內較少會重復前往。

古鎮免門票,可以推廣嗎?

門票收入對古鎮而言,重要嗎?以中青旅為例,財報顯示,2024年烏鎮、古北水鎮的總體營收分別為16.81億元、5.55億元。烏鎮、古北水鎮全年游客數743.38萬人次、129.84 萬人次,成人門票價格190元/張、140元/張,以此推算,烏鎮、古北水鎮來自門票的收入分別為14.12億元、1.81億元,占總營收的比重約80%、30%。

這也意味著,2024年全年,烏鎮景區近八成營收來自門票收入,古北水鎮近三成營收來自門票收入,門票收入對古鎮的營收影響可見一斑。

實際上,早在2021年,就有市場人士討論古鎮是否應該放棄收門票,認為免費門票的舉措可以提升景區的美譽度和經營效率。

但彼時,作為烏鎮、古北水鎮總設計師的陳向宏在個人微博中回應的,有的古鎮景區無需大的投入營運成本,降價甚至免費也可以理解,有的古鎮主要靠市場化投入,運營、人力和財務費用日益攀升,一味降價無法解決根本。

建設一座古鎮的資金投入多數以億計算,以古北水鎮為例,國信證券此前在研報中提到,古北水鎮項目投入較大,目前披露的建設資金規模已達30億元,每年折舊攤銷金額不低。

從目前古鎮門票降價后的情況看,周莊、南潯古鎮的游客人數有所增長,但大庸古城這一斥資約20億元建設的古城,從張家界此前披露的財報看,業績并未有明顯提升,直接拖累上市公司業績。張家界2024年前三季度營收3.1億元,同比減少5%,歸母凈虧損6472萬元,其中,大庸古城項目在2024年上半年的凈虧損超過6000萬元。

從中青旅的發展規劃看,管理層在近期的投資者調研會議中表示,烏鎮相較于傳統景區,其收入相對多元,隨著公司在會議會展方面加大營銷投入,相信在會議會展市場上能夠發揮出烏鎮自身的優勢。此外,公司會安排適合烏鎮的演出項目,進一步增加其文化內涵,提升收入利潤。古北水鎮此前也進行了多種新業態的嘗試,包括演出、音樂會、演唱會等。

需要指出的是,隨著越來越多的古鎮開始探索“去門票化”,未來古鎮的經營模式或將發生改變。

游客前往古鎮往往看重當地獨特的生活體驗、民俗和文化,民俗文化活動有望成為未來古鎮旅游的業績增長點?!?024中國古鎮旅游發展報告》調研顯示,92.77%的受訪者愿意參與當地民俗活動,其中傳統節日慶典是最受歡迎的古鎮民俗活動,占比達51.54%。其次是民間舞蹈或音樂表演,占比為40.8%。傳統手工藝體驗和特色民俗游戲分別占比為22.37%和26.19%。

AI財評
【財經視角:古鎮“去門票化”背后的商業邏輯】 從財務模型看,古鎮門票依賴度分化顯著:烏鎮80%營收來自門票,而古北水鎮僅30%,反映出業態布局差異。周莊的“終身票”本質是預付費模式,通過鎖定游客二次消費(餐飲、住宿)彌補門票損失,但需警惕“一錘子買賣”風險——若配套體驗不足,反而加速口碑下滑。 行業癥結在于同質化競爭與重資產壓力。南潯免費后客流增長但人均消費承壓,大庸古城免票仍虧損,印證單純門票策略無法解決根本問題。中青旅轉向會展、演藝等非門票收入,是更可持續的路徑。 未來趨勢上,“低門票+強內容”或成主流:1)降低門檻吸引流量;2)通過文化IP、沉浸式體驗提升復購率;3)發展衍生消費。但需注意,免票策略更適合區位優勢強、商業生態成熟的古鎮,偏遠景區盲目跟風可能加劇現金流危機。核心仍在于打破“千鎮一面”,構建差異化競爭力。
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